allgemeine Bedingungen

Garantie:

Unsere Produkte sind alle garantiert. Die Dauer der Garantie variiert je nach Produkt und steht in der Produktbeschreibung. Sollten Sie diese Information nicht finden, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@solteshop.com zu schreiben.

Soltecshop.com Kundendienst:

Die Produkte auf Soltecshop.com sind neu und haben eine Garantie von mindestens 1 Jahr. Wenn Sie Informationen über die Produkten, die allgemeinen Verkaufsbedingungen und Garantien haben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schreiben.

Austausch oder Ersatz eines Produkts:

Der Kunde kann die Ware bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum zurücksenden.

Rückgabe und Rückerstattung:

Soltecshop.com hat vereinfachte Verfahren eingeführt, sodass Sie sicher einkaufen können und Ihr Produkt unter den besten Bedingungen zurücksenden können, unter anderem:

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und es zurückgeben möchten, können Sie dies tun, indem Sie einen Antrag auf Rückerstattung stellen.
Wenn die gelieferte Ware nicht der Beschreibung entspricht.

Wir begleiten Sie während des gesamten Rücksendeprozesses.

Die zurückgesandten Produkte werden nicht umgetauscht. Die Produkten werden von unserer Logistikabteilung geprüft und wenn die Voraussetzung für die Erstattung erfüllt sind, werden wir die Erstattung erstellen.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlt haben, bekommen Sie das Geld innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung Ihrer IBAN

Rücknahme gebrauchter Produkte

Unsere Produkte haben einen Mehrwert. Alle Produkte der Marke Soltec können auch im gebrauchten Zustand zurückgegeben werden. Die Produkte werden von unserer Verkaufsabteilung bewertet, die Ihnen einen Kaufvorschlag unterbreitet.

Die Bezahlung

Soltecshop.com bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe einfach zu tätigen. In dieser Hinsicht bieten wir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an:

Kreditkarte: Visa Mastercard, American Express
Paypal

Alle Informationen, die Sie uns als Kunde anvertrauen, werden absolut vertraulich behandelt. Sie sind in unserer Datenbank gespeichert. Auf solteshop.com werden keine Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode gespeichert.

Die Rechnung

Die Rechnung wird automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie uns bei der Registrierung mitgeteilt haben. Bei Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice.

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